1. Objeto y licencia de uso
Easy Business Management (en adelante, «EBM») concede al cliente una licencia de uso no exclusiva, intransferible y revocable sobre la plataforma alojada en app.radikaljetski.com, limitada al número de usuarios y sociedades contratadas. La propiedad intelectual del software, su código, diseño e informes permanece en todo momento en el titular de EBM.
2. Alcance funcional
- Gestión de reservas, cuadrante de flota, personal y turnos.
- Boarding pass interactivo, firma digital de contratos y custodia de documentación.
- Cierre de caja y emisión de facturas conforme al sistema Veri*Factu (RD 1007/2023).
- Integración con proveedores de facturación homologados y pasarelas de pago.
3. Cuentas, roles y seguridad
El cliente es responsable de las credenciales de sus usuarios (Admin, Desk, Pantalán y Agencia) y de asignar los permisos adecuados. Debe comunicar sin demora cualquier acceso no autorizado. EBM podrá suspender cuentas que comprometan la seguridad del servicio.
4. Facturación y trazabilidad fiscal
Los registros de facturación se generan con huella criptográfica encadenada e inalterable. El cliente es el sujeto pasivo y responsable último del contenido fiscal de sus facturas, del alta de sus datos de emisor y de la conservación legal de los ficheros PDF/XML descargados.
5. Precio, duración y baja
El servicio se factura por periodos mensuales o anuales según la oferta aceptada. El contrato se renueva automáticamente salvo preaviso de 30 días. A la baja, el cliente podrá exportar sus datos durante los 30 días posteriores, transcurridos los cuales se eliminarán de los sistemas activos.
6. Disponibilidad y soporte
EBM presta el servicio con un objetivo de disponibilidad del 99,5 % mensual, excluidas las ventanas de mantenimiento comunicadas. El soporte se presta en horario laboral por los canales indicados en el panel.
7. Limitación de responsabilidad
EBM no responde de lucro cesante, pérdida de datos derivada de un uso indebido, ni de incidencias en servicios de terceros (proveedor fiscal, pasarela de pago, mensajería WhatsApp). La responsabilidad total se limita al importe abonado en los últimos 12 meses.
8. Legislación aplicable
Este contrato se rige por la legislación española. Las partes se someten a los juzgados y tribunales de Santa Cruz de Tenerife, salvo norma imperativa en contrario.